주소록 업로드가 안될 때

1. 메아리메시지 앱의 대량문자 발송화면에서 "내 스마트폰 주소록 가져오기"를 눌러도 그룹 등록이 안 되세요?

2. 그렇다면 네이버 주소록 앱을 이용해서 업로드 하실 수 있습니다.

3. 먼저 구글 스토어에서 네이버 주소록 앱을 다운로드해주세요.

4. 네이버 주소록 앱을 실행하신 후 네이버 아이디/비번으로 로그인해주세요.

5. 등록할 전화 번호 목록을 확인 하신 후 좌측 상단의 메뉴(三) 버튼을 눌러주세요.

6. 메뉴 목록에서 백업을 선택합니다.

7. 백업 화면에서 내보내기를 누르시면 PC를 통해 네이버 주소록 화면에 등록된 내 주소록의 전화번호를 확인하실 수 있습니다.

8. PC에서 네이버 로그인 후 네이버주소록을 검색하여 이동합니다.

9. PC 네이버 주소록에서 내 스마트폰의 저장된 번호 및 그룹을 확인할 수 있습니다.

10. 메아리메시지 홈페이지에 그룹 등록을 위해 네이버주소록의 전화번호를 엑셀파일로 저장합니다. 연락처 저장 / 내보내기 클릭.

11. 엑셀 파일로 저장할 내용을 설정합니다. 형식(XLS 필수) / 항목(이름, 전화번호 필수) / 대상(메아리메시지에 업로드 할 그룹 선택)설정 후 파일로 저장하기. 

12. 네이버주소록에서 다운받은 엑셀파일 내용을 확인합니다. 그리고 메아리메시지 홈페이지(www.메아리.kr)로 이동합니다.

13. 메아리 홈페이지에 로그인 하신 후 대량문자 그룹목록 화면으로 이동합니다.
14. 우측 상단의 템플릿 다운로드를 누르시면 엑셀파일을 다운로드 받을 수 있습니다.

15. 다운로드 받은 엑셀 파일을 확인하실 수 있습니다.

16. 네이버 주소록 엑셀의 정보를 메아리 주소록 엑셀로 복사(Ctrl C)+붙여넣기(Ctrl V) 합니다.

17. 복사(Ctrl C)+붙여넣기(Ctrl V)가 완료되면 메아리 엑셀 파일을 바탕화면에 "다른이름으로 저장"합니다.

18. 메아리 홈페이지의 대량문자 그룹목록 화면에서 그룹 등록을 클릭하신 후 저장해 놓으신 엑셀 파일을 업로드 하시면 완료됩니다.

◆ 구글 주소록 이용시 앱에서 주소록 업로드가 안될 때?

▶ 구글주소록이 스마트폰과 동기화가 되어 있지 않을 경우, 앱에서 주소록 등록을 할 수 없습니다.

▶ 환경설정 -> 계정 -> 구글 -> 연락처 동기화 수동으로 진행, 만약 동기화가 안 될 경우 아래를 참조하세요.

(1) 환경설정 -> 애플리케이션관리 -> 모든애플리케이션 목록 "Gmail" -> 저장공간 -> 캐시/데이터 삭제

(2) 환경설정 -> 애플리케이션관리 -> 시스템앱 목록 "Google주소록 동기화" -> 저장공간 -> 캐시/데이터 삭제

(3) 환경설정 -> 계정 -> 구글 -> 내 이메일 계정 -> 계정 삭제 / 재등록

(4) 환경설정 -> 애플리케이션관리 -> 시스템앱 목록 "연락처 저장공간" -> 저장공간 -> 캐시/데이터 삭제

(5) Contacts Sync Fix 앱 설치후 동기화 실행
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ivary.ContactsSyncFix

※ (1),(2),(3)번 순서로 진행 후, 연락처 수동 동기화를 다시 시도하세요.
정상적으로 동기화가 되면, 앱에서 주소록 가져오기를 누르세요.

※ 그래도 수동 동기화가 안되는 경우,  (4),(5)번 진행 후 재시도하세요.

※ G-mail 캐시 및 데이터 삭제시 주의하세요.
- 보낼편지함에 있는 메일
- 임시보관된 발송 대기중인 메일
- 벨소리, 서명 및 기타 Gmail 설정

※ 연락처 저장공간 캐시 및 데이터 삭제시 주의하세요.
- 삭제 전 꼭! 기존 연락처 디바이스로 내보내기 실행!
- 환경설정 -> 애플리케이션목록 -> 연락처 -> 내보내기(디바이스 저장공간)

◆ T 주소록 이용시 앱에서 주소록 업로드가 안될 때?

▶ T연락처 어플 실행 -> 연락처 관리 (화면 상중앙 사람모형 버튼) -> 연락처 복사/이동 -> 내보내기(T연락처) / 받기(휴대폰) -> 메아리메시지 어플에서 주소록 등록

▶ T연락처 어플 실행 -> 연락처 관리 -> 연락처 복사/이동 -> 내보내기(T연락처) / 받기(구글) -> 구글 주소록 로그인 -> 추가작업 -> 연락처 내보내기 -> 엑셀 파일로 저장 후 메아리메시지 홈페이지에서 그룹 등록

▶ T연락처 어플 실행 -> 연락처 관리 (화면 상중앙 사람모형 버튼) -> 연락처저장소-> 휴대폰 -> 연락처 저장소 변경-> 메아리메시지 어플에서 주소록 등록