유선전화 콜백 서비스 회선 청약 신청하기

- 유선전화 콜백문자 서비스를 이용하기 위해서는 KT부가서비스 회선 청약 신청 및 개통을 완료하여야 합니다. (KT 부가서비스 비용 월 4,400 원 kt에서 청구/일부 부가서비스와 중복 이용 불가)
- 유선전화 콜백 서비스 해지 시 꼭 KT 부가서비스도 함께 해지하세요. (KT 부가서비스 월 비용 4,400 원이 계속 납부될 수 있습니다.)
- 회선 청약 신청은 메아리 홈페이지 및 앱에서 하실 수 있으며, 전화상으로도 신청이 가능합니다.
- 메아리 홈페이지에서 신청시 익스플로어 대신 크롬 브라우저를 이용하시면 원할한 신청이 가능합니다.

1. 메아리 홈페이지(www.메아리.kr)에 접속 및 로그인 하신 후, 유선전화콜백 -> 유선전화 서비스 신청 화면으로 이동합니다.
2. 유선전화 콜백 -> 상품구매에서 유선전화플러스(스마트폰+유선전화)서비스를
결재하시면 됩니다.

3. 신청방법을 꼼꼼히 읽어보신 후, 반드시 1단계 "KT회선청약"버튼을 눌러서 1단계 신청을 먼저 완료합니다.

3. 회선청약 신청 창이 뜨면 "동의"에 체크하신 후 "다음"을 눌러주세요. (청약완료를 누르시면 안됩니다!)

4. 다음 가입가능여부확인 단계에서 양식에 따라 내용을 모두 입력해주세요.
5. 신청하고자 하는 유선전화 명의를 법인/개인/사업자에 맞게 체크해주세요.
6. 기존에 KT부가서비스에 가입되어 있다면 중복 신청이 불가합니다.(링고 서비스 등 통화 연결음 서비스는 제외)
7. 내용을 모두 입력했으면 "다음"을 눌러 다음 화면으로 이동합니다.

8. 이후 본인 확인을 위한 ARS인증(신청하신 유선전화로 KT에서 인증 전화가 걸려옵니다)
9. ARS인증이 완료되면 간단한 정보(아이디/비밀번호 설정) 입력 후 신청이 완료됩니다.
10. 1단계 신청이 모두 완료되면 홈페이지의 2단계 신청을 완료해주시면 됩니다.
11. 2단계 신청까지 모두 완료되면 24시간 내에 유선 개통이 완료되며, 개통이 완료되면 개별 연락을 드립니다.

12. 유선전화콜백 -> 콜백문자설정에서 수신메세지/부재중메세지 이미지와 문구설정 후 수정버튼 눌러주세요.
(메세지동작설정이 on으로 되어있는지 확인!)
13. 유선전화 발신번호를 투넘버 가입되어 있으신분은 투넘버 버튼을 on으로 해놓
 으시면 투넘버로 발송됩니다.
(통신사 투넘버 가입안되있으신분은 사용하시면 문자가 발송되지 않으십니다)

KT에 전화로 직접 회선청약 신청하기

- 메아리 홈페이지에서 회선청약 신청이 안되시나요?
- 아래의 메시지와 함께 회선청약이 안 되는 경우에는 KT에 전화하셔서 직접 신청하실 수 있습니다.

㉠"서비스번호가 없습니다. SvcNo+=[xxxxxxxxxxxx]"
: 입력하신 전화번호가 KT 유선전화가 맞는지 확인해주세요. (인터넷전화는 신청하실 수 없습니다)
㉡'다음'으로 진행을 눌러도 진행이 되지 않습니다.
: 인터넷 설정이 "팝업 차단"으로 되어있는 경우, 우측 상단 또는 우측 하단의 자물쇠 버튼을 눌러 팝업을 허용해주세요.
㉢"전화번호 식별번호와 입력한 식별번호가 일치하지 않습니다."
: 회선 명의정보가 일치하지 않은 경우입니다. 유선전화 명의 형태(개인/법인/사업자)와 (주민/법인/사업자)번호 정보가 일치 하는지 확인해주세요.
㉣"요청된 정보 처리중입니다. 잠시만 기다리세요"
: 기존에 KT부가서비스(패스콜, 알림콜, KT PC폰, U2폰, 일반전화ARS, KT ICALL, 멀티링 등)에 가입되어 계신 경우, 유선전화 서비스 신청을 하실 수 없습니다.

KT에 전화로 회선청약 신청하는 방법

1. 080-001-1588(KT부가서비스 가입센터)로 전화하여 상담원 연결합니다.
2. "통화매니저 OPEN API(통화매니저 오픈 에이피아이)회선 청약 신청을 위해 전화했습니다."
3. 상담원이 요청하는 정보(성함, 생년월일, 유선전화 번호)를 불러주면, 명의자 본인확인 후 신청이 완료됩니다. 
4. 상담원에 알려줘야 하는 CP코드 : 70333 / 솔루션코드 : 01 / 솔루션이름 : 위커넥티드
5. 전화 신청 완료 후 반드시 메아리 홈페이지에서 2단계 신청을 완료해주셔야 합니다. 
6. 메아리 홈페이지에서 2단계 신청을 완료하시면 24시간 이내에 서비스 개통이 완료되며, 개별 통보해 드립니다.